Introdução
A nova logomarca da Pharmédice oficializa uma fase transformadora da nossa história. Representa a evolução constante e o compromisso renovado com a excelência que nos define há mais de 16 anos.
Sumário
- Mais que uma mudança visual: um símbolo de evolução
- O que permanece inalterável: nossa essência
- Sucesso do Cliente: o novo pilar da experiência Pharmédice
- O que você pode esperar deste setor?
- Colaboradores como parceiros e melhoria contínua
- Bem-vindo à nossa nova fase
Mais que uma mudança visual: um símbolo de evolução!
Esta mudança traduz a nossa atual fase, marcada por:
+tecnologia para processos mais precisos e rastreáveis;
+modernidade na comunicação e nos sistemas de gestão;
+agilidade na entrega sem comprometer a segurança.
Assim como na indústria farmacêutica, seguimos protocolos robustos, padronizações regulatórias e melhoria contínua. Nossa nova identidade visual reflete a essência de uma Pharmédice que conecta ciência, confiança, relações humanas e velocidade na entrega, mantendo a rastreabilidade e a segurança microbiológica em cada etapa.
O que permanece inalterável: nossa essência
Nossa liderança em manipulação de produtos estéreis para a saúde humana permanece intacta. Continuamos atendendo áreas críticas como oftalmologia, urologia e clínica hospitalar consolidados com um compromisso inegociável: garantir a todo o mercado o alcance aos medicamentos de difícil acesso.
A mudança visual não altera nossa missão. Ela a amplifica e comunica com maior clareza o que sempre fomos.
Sucesso do Cliente: o novo pilar da experiência Pharmédice
Junto com a nova identidade, nasce um setor estratégico que reforça nosso compromisso com você: o Sucesso do Cliente (Customer Success).
O que é o Sucesso do Cliente?
Trata-se de uma área que tem se expandido mundialmente em grandes corporações com a intenção de proporcionar uma experiência contínua e satisfatória ao longo de toda a jornada do cliente. O objetivo é fornecer suporte para a extração máxima de benefícios das soluções ofertadas e comprometer-se com a melhoria contínua de cada uma delas.
O compromisso da Pharmédice vai além da venda
Acreditando na força relacional, a Pharmédice concentra-se em promover:
- Conhecimento técnico facilitado sobre produtos e processos;
- Redução da dor e ardência: mais conforto em comparação a outros anestésicos midriáticos.
- Satisfação e retenção através de experiências positivas;
- Engajamento e fidelização baseados em resultados concretos;
- Cumprimento rigoroso de prazos e comunicação ágil;
- Aproveitamento máximo das nossas soluções.
Tudo isso em prol do seu sucesso! Tudo isso em prol do sucesso dos nossos clientes!
Quem lidera o Sucesso do Cliente na Pharmédice?
Para assumir esta posição e ratificar este compromisso já enraizado há quase duas décadas na Pharmédice, escalamos um farmacêutico com amplo conhecimento e experiência em toda a cadeia de manipulação, profundamente envolvido e comprometido com o nosso sistema de gestão da qualidade, rotineiramente vivenciado em nossa cultura corporativa.
O que você pode esperar deste setor?
O setor do Sucesso do Cliente atua como ponte entre as suas necessidades e os processos da empresa, garantindo que as entregas estejam alinhadas aos padrões técnicos, regulatórios e operacionais exigidos pelo setor farmacêutico, sempre com foco na melhoria contínua da sua experiência.
O canal já está aberto! Você já pode falar com este especialista que se compromete em ser a sua voz, a voz do cliente dentro dos corredores da Pharmédice.
Colaboradores como parceiros na melhoria contínua?
Evoluir faz parte da nossa essência! Logo, reforçamos outro pilar fundamental: nossos colaboradores.
Para nós, a Pharmédice não é apenas uma estrutura física, mas uma rede de pessoas que têm a segurança de que a Pharmédice é um lugar de oportunidades, crescimento e valorização. Nosso time de campeões é uma soma de talentos dedicados a criar um espaço para compartilhar conhecimento, desenvolver habilidades e atuar com propósito.
São eles que tornam possível a excelência que entregamos a você todos os dias.
Bem-vindo à nossa nova fase
Mudamos por fora para refletir o que sempre fomos por dentro. Continue contando conosco para suas necessidades em manipulação de medicamentos estéreis. Nossa nova fase representa o mesmo compromisso de sempre, potencializado por:
- Uma identidade visual que comunica com clareza nossa excelência e liderança no setor;
- Um setor dedicado exclusivamente ao seu sucesso;
- Um time preparado para oferecer experiências excepcionais.
Pharmédice: nova fase, mesma confiança que você já conhece, agora com uma identidade que traduz perfeitamente quem somos e um compromisso renovado com o seu sucesso.
Para mais informações sobre manipulação de produtos estéreis entre em contato com a Pharmédice: nossa página de contato ou preencha o formulário a seguir.
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas.
